lunedì 9 luglio 2018

Banche, ecco le sei professioni del prossimo futuro

Le grandi banche internazionali si stanno preparando per l’imminente rivoluzione tecnologica. Hsbc ad esempio ha messo nero su bianco quelle che, secondo i suoi vertici e i suoi consulenti, saranno le sei nuove professionalità necessarie nella finanza digitale. La mossa non stupisce. La banca inglese, che si è recentemente impegnata a investire 17 miliardi di sterline nell’innovazione digitale, sta reclutando oltre mille professionisti per funzioni legate alla tecnologia come user interface designer, digital product manager, ingegneri del software e altro. Mentre insomma la rivoluzione digitale procede, per le banche la caccia di talenti sarà sempre più competitiva con l’emergere di sempre nuove figure legate alla realtà virtuale, agli algoritmi predittivi e al conversational commerce.
«Molti dei ruoli e delle funzioni di domani oggi ci sono ancora sconosciuti», spiega Josh Bottomley, responsabile del digitale, del retail banking e del wealth management di Hsbc. «Una cosa è certa comunque: l’intelligenza artificiale non rimpiazzerà l’intelligenza umana. Saper combinare la migliore tecnologia con le capacità delle persone farà la differenza tra una buono e un’ottimo servizio al cliente». Per illustrare la portata del cambiamento in termini di funzioni e professionalità, Hsbc ha redatto un report delineando sei ruoli strategici per le banche del futuro. Eccoli:
1) Esperto in realtà virtuale: questo insieme di tecnologie dovrebbe assumere un ruolo particolarmente rilevante nelle banche del futuro, condizionando in profondità l’esperienza del cliente. Soluzioni di questo genere consentiranno infatti al consumatore di fruire dei servizi finanziari direttamente dal proprio smartphone o da altri più futuristici dispositivi utilizzando comandi vocali come in una filiale reale.
2) Esperto di intelligenza artificiale: l’impiego di algoritmi sempre più sofisticati a supporto dei processi decisionali sarà un tassello fondamentale degli istituti di credito. Tali algoritmi dovranno essere costantemente monitorati ed aggiornati sia per migliorare l’esperienza del cliente che per allinearsi alle richieste di carattere regolamentare.
3) Conversational Interface Designer: questo futuristico ruolo è sostanzialmente legato alla progettazione di quei dispositivi che, come i chatbots, consentiranno al cliente di restare costantemente in contatto con la propria banca attraverso canali vocali o di testo. In sostanza la mediazione della macchina consentirà di rendere più flessibile e specialistica la risposta della banca, individuando subito le necessità del cliente.
4) Consulente universale: il bancario di oggi diventerà qualcosa di piuttosto diverso, anche se la sua vocazione non sarà snaturata. Il professionista del credito dovrà essere in grado di servire il cliente attraverso i vari canali, dall’app allo sportello, mostrando così una buona padronanza della tecnologia nelle sue più recenti evoluzioni e una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi.
5) Ingegnere dei processi digitali: i canali commerciali della banca dovranno essere monitorati costantemente sia per garantire l’efficienza di risposta che per mantenere alti standard di sicurezza per il cliente. L’analisi di questi flussi sarà appannaggio di figure specifiche in grado di diagnosticare rapidamente i problemi e mettere in campo soluzioni.
6) Gestore dei rapporti con i partner: la banca non sarà più un ecosistema chiuso in se stesso, ma dovrà costantemente dialogare con soggetti non bancari come le fintech o i grandi gruppi tecnologici. Per gestire e organizzare questi rapporti serviranno professionalità specifiche che conoscano le diverse anime del sistema finanziario e siano in grado di metterle in contatto proficuamente.

venerdì 25 maggio 2018

Imprese e lavoro prima priorità nel nostro territorio

Più di 25 milioni di euro di investimenti ad Imola e più di 50 nuovi posti di lavoro nei prossimi 2 anni.
Mantenere TeaPak ad Imola è stato uno dei risulati che ho portato durante il mio lavoro da assessore e vi assicuro che non è stato facile.
15 mesi di trattativa. Ricordo quando all’inizio avevo davanti territori concorrenti quali la Polonia, la Germania, Milano e Bologna. Con volontà e caparbia e grazie anche al lavoro di squadra con l’urbanistica, ho incontrato più volte il CEO americano e ho presentato il nostro piano di marketing territoriale al Board degli USA. Alla fine abbiamo ottenuto il risultato !
Portare investimenti importanti a IMOLA è impegnativo, ma è l’unica strada per portare la nostra città #versoilFuturo e assicurare il lavoro anche ai giovani

Innovazione nella produzione agroalimentare

Ieri ho visitato la linea innovativa 4.0 per l'insaccaggio dei salumi gestita dalla società cooperativa Clai che è una eccellenza nazionale nel settore agro industriale della lavorazione di carni bovine e suine “100% made in Italy”, azienda che realizza oggi più di 300 milioni di euro di fatturato e ha alle sue dipendenze 470 persone.
CLAI (Cooperativa Lavoratori Agricoli Imolesi) è una Cooperativa agricola che opera nell’agroalimentare sia nel settore dei salumi che in quello delle carni fresche bovine e suine.
Nel mio mandato da assessore ho scommesso sulle nostre tipicità ed eccellenze collaborando, ad esempio, alla realizzazione della XXVI Mostra nazionale dei Bovini di razza romagnola.
Il mio impegno è sostenere tutto questo settore al fine di garantire la totale sicurezza degli alimenti, omogeneità del prodotto e permette un aumento della produzione per una impresa in crescita e rivolta #versoilfuturo

domenica 4 febbraio 2018

“Un buon prodotto non basta più - il caso #cucina #barilla...



“Un buon prodotto non basta più - il caso #cucina #barilla ”
#innovare alla base del #cambiamento per assicurare il #futuro alle #imprese, ma anche alla città di #Imola e al suo territorio #raffini #cambiamento #emiliaromagna #instagood #instagram #instalike #instadaily #picoftheday (presso Cooperativa Ceramica d'Imola)


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lunedì 29 gennaio 2018

Fine della giornata #monday #style #suit #bespoke #tie @hermes...



Fine della giornata #monday #style #suit #bespoke #tie @hermes #gentleman #italy #nevergiveup #glassess @otticainvistastore #manstyle #business #development #meeting #instagram #instagood #instalike #instadaily #instastyle #instafashion #instafollow #picoftheday (presso Imola)


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domenica 21 gennaio 2018

Presentazione del libro della mostra fotografica sul bovino di...



Presentazione del libro della mostra fotografica sul bovino di razza #romagnola che si è tenuta durante la VII Fiera #Agricola del Santerno a #Imola.
#Tradizioni di Romagna #cosedilavoro #raffini #comune #instagram #instagood #instalife #instadaily #italia #italy #picoftheday (presso Museo Civico San Domenico)


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venerdì 19 gennaio 2018

Assemblea Generale della CIA imolese (Confederazione Italiana...



Assemblea Generale della CIA imolese (Confederazione Italiana #agricoltori ). Accanto agli agricoltori che rappresentano il 20% dell’economia del nostro #territorio #agricoltura #agroalimentare #cosedilavoro #imola #instagram #instalike #instadaily (presso Hotel Molino Rosso Imola)


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mercoledì 17 gennaio 2018

Quando sei in cima sei anche sull’orlo dell’abisso… mai...



Quando sei in cima sei anche sull’orlo dell’abisso… mai dimenticarlo… #maimollare #nevergiveup #cosedilavoro #futuro #lavoro #passione #instagood #instagram #instalike #picoftheday (presso Imola)


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domenica 14 gennaio 2018

Il traguardo più importante è sempre quello che raggiungerai...



Il traguardo più importante è sempre quello che raggiungerai domani #lavoro #futuro #impresa #raffini #instagood #instagram #instalike #instalike #instadaily #instawork #picoftheday #imola (presso Imola)


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sabato 6 gennaio 2018

#befana #2018 #tennis #torneo #maimollare #nevergiveup...



#befana #2018 #tennis #torneo #maimollare #nevergiveup #instagram #instatennis #instaplay #instalike #instadaily #instafollow #picoftheday (presso Circolo Tennis Cervia M.M.)


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